İade ve Değişim Politikası
⚖️ 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
1 Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.
2 İade Koşulları
- İade edilecek ürün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
- Ürünle birlikte gönderilen fatura, orijinal kutu, ambalaj ve varsa aksesuarlar eksiksiz gönderilmelidir.
- Hijyen kuralları gereği; iç giyim, mayo/bikini ve ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
3 İade Süreci
- İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte ecekidsstore@gmail.com adresine iletin.
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz gönderebilirsiniz.
- Ürün incelendikten ve iade koşullarına uygun olduğu tespit edildikten sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız kart/hesaba iade yapılır.
4 Değişim
- Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmelidir.
- Ürünün ayıplı/kusurlu olması durumunda kargo ücreti Satıcı'ya, keyfi değişimlerde Alıcı'ya aittir.
